Правила возврата и посещения театра
Уважаемы зрители!
Просьба ознакомиться с правилами посещения Театра.
1.Вход в зрительный зал после начала спектакля воспрещен. Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут быть допущены в зал по согласованию с администрацией на свободные места, а не те что были указаны в билете.
2.Запрещен вход в зрительный зал в верхней одежде, с напитками и едой.
3.При невозможности посетить спектакль по объективным причинам, билет сохраняется и действителен до конца театрального сезона. По согласованию с администраторами Театра вы можете занять только свободные места, а не те места, чтобы были указаны в билете.
3.1. Зритель вправе в одностороннем порядке отказаться от билета и вернуть его в кассу Театра (г. Екатеринбург, пр. Ленина, 49).
3.2. В качестве компенсации понесенных расходов Театр удерживает проценты с цены билета.
3.3. Срок возврата и % удержания:
- от 5 до 10 дней до начала спектакля, программы - 15 %,
- от 3 до 5 дней до начала спектакля, программы - 20 %,
- билеты с датой спектакля, менее чем за 3 дня до начала спектакля, к возврату не принимаются.
- Возврату подлежат только оригиналы билетов.
- Возврат билета на целевой спектакль (выкупленный организацией) невозможен.
- При обстоятельствах непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых, как война, эпидемия, землетрясение, пожар, наводнение или иными стихийными бедствиями ни одна из сторон не несёт ответственности перед другой стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возложенных на обе стороны.
- Театральный билет действителен только на одно лицо. Дети в возрасте до 2 лет на спектакли Театра проходят без билета, от 2 лет приобретается отдельный билет.
- Приобретая театральный билет на спектакль Театра, Зритель обязуется соблюдать общественный порядок в помещении Театра.
- Материальный ущерб, причиненный Театру по вине Зрителя, должен быть возмещен в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
- Верхняя одежда должна быть сдана в гардероб. Театр не несет какой-либо ответственности за утрату денег, иных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, оставленных Зрителем без присмотра или сданных в гардероб вместе с верхней одеждой.
- В случае утери номерка из гардероба, Зритель возмещает Театру его стоимость в размере 100 (сто) рублей 00 коп. Одежда Зрителю, потерявшему номерок, выдается в последнюю очередь.
- Во время проведения спектакля все средства мобильной связи должны быть отключены или переведены в бесшумный режим.
- Во время спектакля запрещены любые передвижения по зрительному залу, шум, разговоры, прием пищи и напитков, разговоры по телефону, использование мобильной техники. Родители или педагоги должны обеспечить условия, чтобы их дети не мешали просмотру спектакля другим зрителям. За нарушение порядка в зрительном зале администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя выйти из зрительного зала и в случае невыполнения требования вывести его из зрительного зала, при этом стоимость услуг (билетов) не возвращается.
- В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в том числе, в случае болезни артиста, Администрация Театра оставляет за собой право на отмену, перенос и замену спектакля.
