Правила возврата и посещения театра

Уважаемы зрители!

Просьба ознакомиться с правилами посещения Театра.

1.Вход в зрительный зал после начала спектакля воспрещен. Опоздавшие зрители, в виде исключения, могут быть допущены в зал по согласованию с администрацией на свободные места, а не те что были указаны в билете.

2.Запрещен вход в зрительный зал в верхней одежде, с напитками и едой.

3.При невозможности посетить спектакль по объективным причинам, билет сохраняется и действителен до конца театрального сезона. По согласованию с администраторами Театра вы можете занять только свободные места, а не те места, чтобы были указаны в билете.

3.1. Зритель вправе в одностороннем порядке отказаться от билета и вернуть его в кассу Театра (г. Екатеринбург, пр. Ленина, 49).

3.2. В качестве компенсации понесенных расходов Театр удерживает проценты с цены билета.

3.3. Срок возврата и % удержания:

- от 5 до 10 дней до начала спектакля, программы - 15 %,

- от 3 до 5 дней до начала спектакля, программы - 20 %,

- билеты с датой спектакля, менее чем за 3 дня до начала спектакля, к возврату не принимаются.

4. Возврату подлежат только оригиналы билетов.
5. Возврат билета на целевой спектакль (выкупленный организацией) невозможен.
6. При обстоятельствах непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых, как война, эпидемия, землетрясение, пожар, наводнение или иными стихийными бедствиями ни одна из сторон не несёт ответственности перед другой стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возложенных на обе стороны.
7. Театральный билет действителен только на одно лицо. Дети в возрасте до 2 лет на спектакли Театра проходят без билета, от 2 лет приобретается отдельный билет.
8. Приобретая театральный билет на спектакль Театра, Зритель обязуется соблюдать общественный порядок в помещении Театра. 
9. Материальный ущерб, причиненный Театру по вине Зрителя, должен быть возмещен в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10. Верхняя одежда должна быть сдана в гардероб. Театр не несет какой-либо ответственности за утрату денег, иных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей, оставленных Зрителем без присмотра или сданных в гардероб вместе с верхней одеждой.
11. В случае утери номерка из гардероба, Зритель возмещает Театру его стоимость в размере 100 (сто) рублей 00 коп. Одежда Зрителю, потерявшему номерок, выдается в последнюю очередь.
12. Во время проведения спектакля все средства мобильной связи должны быть отключены или переведены в бесшумный режим.
13. Во время спектакля запрещены любые передвижения по зрительному залу, шум, разговоры, прием пищи и напитков, разговоры по телефону, использование мобильной техники. Родители или педагоги должны обеспечить условия, чтобы их дети не мешали просмотру спектакля другим зрителям. За нарушение порядка в зрительном зале администрация Театра имеет право потребовать от нарушителя выйти из зрительного зала и в случае невыполнения требования вывести его из зрительного зала, при этом стоимость услуг (билетов) не возвращается.
14. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, в том числе, в случае болезни артиста, Администрация Театра оставляет за собой право на отмену, перенос и замену спектакля.